En este apartado explicaremos que hacer ante esos problemas de acceso, que alguno de nuestros usuarios/as han ido detectando, al intentar acceder a la zona Vip. No se debe a un error de la web, sino a los navegadores de los usuarios, que a veces por defecto, vienen sin unas opciones necesarias para nuestro portal.

Ahora pasemos a la explicación. Si usa Internet Explorer, tome nota:

una vez que entre en OPCIONES DE INTERNET, marque la pestaña PRIVACIDAD y seguidamente OPCIONES AVANZADAS...

en la nueva ventana, marque las opciones: SOBRESCRIBIR y ACEPTAR COOKIES en las 2 opciones.

Eso es todo, esperamos que de ahora en adelante, el acceso le sea más ameno y facil de utilizar.

Si utiliza otro navegador distinto a Internet Explorer,  como Firefox,  Safari, etc... revise la configuración de las COOKIES, en definitiva lo que hemos realizado es permitir al navegador guardar los datos de acceso en nuestra máquina y poder navegar sin problemas por las secciones en las que es necesario estar registrado.

También puede contactar con soporte técnico para resolver estas incidencias.